Shipping policy

GASTOS DE ENVÍO

Cualquier gasto de aduanas o impuestos locales correrán siempre a cuenta del cliente.

Para otros países o peso superior a 2kg el CLIENTE deberá ponerse en contacto con LILIAN URQUIETA a través de info@lilianurquieta.com para recibir información sobre precios de gastos de envío y tiempo.

PACKAGING

Los precios incluyen el IVA.

En el caso de no haber stock, póngase en contacto con nosotros para informaros del tiempo de realización y entrega. Al ser complementos realizados a mano, en caso de que se agote el material y no haya forma de adquirir el mismo, éste podrá ser sustituido por otro similar. También si desea obtener un modelo totalmente nuevo póngase en contacto para detallar toda la información necesaria sobre el producto y la forma de pago.

El pedido será enviado una vez que hayamos confirmado que el modelo elegido está disponible y que su pago ha sido aprobado. Haremos todo lo posible para procesarlo lo antes posible. Si no es en el mismo día, será el siguiente día hábil a la realización de tu compra.

Por favor, tenga en cuenta que los pedidos realizados después de las 13.00h (GMT +1) del viernes y durante el sábado y domingo se prepararán para ser enviados el próximo día laboral. Las Fiestas Nacionales en España y locales en la Comunidad de Andalucía, pueden también causar retrasos en las entregas. Las fechas estimadas de entrega se calculan en días hábiles.

Para garantizar la mayor seguridad y rapidez, todos los Pedidos son enviados a través de mensajerías privadas.

ENTREGA

Las entregas se realizan entre las 8.30H. y las 19.00H. y requieren una firma de quien recepciona el envío, para garantizar la recepción segura de su Pedido. En caso de que el CLIENTE o que la persona autorizada, no se encuentre en el domicilio designado para la entrega o de no poder efectuarse la entrega por otros motivos, la empresa de transporte privada se pondrá en contacto con el CLIENTE para fijar una fecha alternativa de entrega.

Si tras 3 intentos de entrega la empresa de mensajería no logra entregar el pedido al CLIENTE, el pedido será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a nuestros almacenes, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

En el formulario de compra, se solicitará al CLIENTE una dirección de envío dentro del horario laboral habitual. LILIAN URQUIETA no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección indicada por el Cliente no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos datos necesarios para la entrega.

No se harán entregas a apartados postales.